Про роботу турагенції зсередини, рекламні тури та виживання при COVID дізнавалися студенти факультету туризму та МК
Про роботу турагенції зсередини, рекламні тури та виживання при COVID дізнавалися студенти факультету туризму та МК
«Відкрию турагенцію, буду багато заробляти і весь час подорожувати», – думали мрійники. Але пандемія показала, що ще вчора успішний бізнес сьогодні може залишити без засобів до існування. Як працювати і будувати своє турагенство з нуля, які виникають труднощі і що мотивує не втрачати надій, студентам IV курсів спеціальностей «Туризм» і «Готельно-ресторанна справа» розповіла випускниця факультету, власниця турагенції в Ужгороді Каріна Татуревич.
Зустрілися з Каріною Татуревич із ініціативи Мар’яни Попик, яка викладає четвертокурсникам планування та організацію туристичного бізнесу.
Каріна взялася до справи відповідально, тож розповідала про всю роботу турагентства навиворіт. Говорила про переваги і труднощі, про, без перебільшень, роботу 24\7, популярні туристичні напрямки, роботу з туроператорами, навіть показала і роз’яснила, для чого потрібні ті чи ті внутрішні документи турфірми.
Дівчина каже, що нарешті «ожив» туристичний сезон, відкрили небо, зняли обмеження на виїзди за кордон і охочих вирватися на відпочинок було так багато, що не було ні часу, ні навіть потреби вмикати рекламу.
Однак робота турагента хоч цікава, та водночас складна: стаються форс-мажорні ситуації, на які впливають зовнішні фактори – губиться багаж, скасовують, переносять чи затримують рейси. Все це стрес для туристів і нерви для працівників турфірми.
Робота у подорожах теж складна, адже рекламні тури – це не дешевий відпочинок, а щоденний огляд калейдоскопу готелів. Тому витримують лише ті, хто по-справжньому любить свою професію, горить і цікавиться нею.
У період пандемії за життя фірми довелося боротися. Адже якщо заклади харчування чи магазини ще так-сяк працювали на виніс чи на доставку, то туристи не їздили. І хоч прибутку – нуль, податки і оренду сплачувати доводилося.
Зі слів Каріни, пробували переорієнтуватися на тури Україною, щоб хоч трохи триматися на плаву. Але виявилося, що це невигідно, бо несумлінні оператори користувалися становищем і встановлювали захмарні ціни на відпочинок в Україні. Через це люди просто надавали перевагу самостійним подорожам.
Нині, з відкриттям кордонів, ціни на відпочинок за межами України зросли не надто. Виняток – Єгипет і Туреччина, куди повернулися російські туристи.
Та Каріна Татуревич переконує: навіть коли важко, варто триматися заради щирих усмішок і задоволених очей клієнтів, що повертаються з омріяного відпочинку. Бо це надихає.
Ксенія Шокіна
